Klantmanagement voor ondernemers

Wij zijn de goedkoopste, hier heb je de meeste keuze! Bij ons krijg je de beste service en ga zo maar door. Hoeveel mensen hechten er nog waarde aan dit soort schreeuwerige reclameteksten? Bijna niemand meer toch? Het zijn je klanten die de regie nu in handen hebben… Lees meer

doelgroep bepalen

Ondernemer, ken jij je doelgroep goed?

De juiste online marketingstrategie voor je doelgroep

Het is altijd makkelijker een kleine en specifieke doelgroep te bedienen, dan een grote en onduidelijke doelgroep. Je hebt niet het geld om iedereen snel en goed te bereiken én je hebt niet de tijd en middelen om alle soorten klanten goed te bedienen. Welke online marketingstrategie moet je nu op je doelgroep toepassen?

Lees meer

CompetitieManagement

Competentiemanagement voor ondernemers

Als ondernemer is het heel belangrijk om te weten wat je competenties zijn. Competenties bestaan uit kennis, vaardigheden, ervaring, houding en eigenschappen. Competenties zijn te herkennen aan de persoon en niet aan de taak of functie! Ken jij je competenties goed?

Lees meer

korting

Geef nooit korting of juist wel?

Goedkoper zijn dan je concurrenten lijkt op het eerste gezicht aantrekkelijk, want als de klant de prijs belangrijk vindt, is het immers eenvoudig om de deal te sluiten. Maar besef dan ook dat je veel harder zult moeten werken om rond te kunnen komen. Kan dat ook slimmer?

Lees meer

kernkwaliteiten

De 12 kernkwaliteiten van een ondernemer

Visie, durf en doorzettingsvermogen. Dat zijn de belangrijkste eigenschappen van geslaagde ondernemers. Dat blijkt uit een kwalitatief onderzoek onder succesvolle ondernemers. Hoeveel kwaliteiten herken jij bij jezelf?

Lees meer

Oprah

De 5 levenslessen van Oprah Winfrey

Armoe, misbruik, ellende: Oprah Winfrey had beslist geen droomstart. Hoe wist ze het te schoppen tot ’s werelds invloedrijkste tv-presentatrice- en wat kunnen wij daarvan leren?

Lees meer

ErgsteFouten

De 10 ergste fouten van een ondernemer

Fouten maken hoort erbij. Er zijn echter fouten die onnodig zijn en tegelijk negatieve effecten kunnen hebben. Hieronder de tien ergste ‘zonden’  van een ondernemer en hoe je ze kunt vermijden.

Lees meer