Social Media is een volwaardig communicatiemedium geworden voor veel ondernemers en bedrijven om zichzelf te profileren, meer naamsbekendheid te genereren, de branding te vergroten en als online marketingtool. Maar om succesvol te worden met Twitter, is het raadzaam om hier een doelgericht stappenplan voor op te zetten. In dit blog krijg je gerichte handvaten en tips hoe je een Twitter stappenplan kunt opzetten.
Lees meer
Laat je klant blijken dat je graag zijn behoeftes wit invullen. Luister naar wat je klant belangrijk vindt en sta open voor klachten. Geeft je klant het koningsgevoel en leer zijn of haar taal te spreken. Hoe meer je weet in te spelen op de vraagbehoefte bij de klant, hoe meer deze geneigd is om zijn of haar “probleem” bij jou neer te leggen.
Lees meer
Fouten maken hoort erbij. Er zijn echter fouten die onnodig zijn en tegelijk negatieve effecten kunnen hebben. Hieronder de tien ergste ‘zonden’ van een ondernemer en hoe je ze kunt vermijden.
Volg ons!